ジープ正規販売店 中京・愛知クライスラー

プライバシーポリシー・情報セキュリティ基本方針・勧誘方針・業務運営方針・女性活躍推進法
Policy

プライバシーポリシー

ここでは、お客様がこのサイトをご利用いただいたときに、弊社に対して提示される可能性がある、個人情報についての私どもの方針を説明します。

中京クライスラー株式会社・愛知クライスラー株式会社（以下、「弊社」と言う。）は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言いたします。
弊社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただく場合があります。
弊社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、より一層のお客様との信頼関係を築くため、個人情報の保護に関する法律、その他関連する法律を遵守するとともに以下の通り取扱う事とします。

1.
法令等の遵守
弊社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。
2.
従業者教育
弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。
3.
個人情報の利用目的
弊社は、自動車販売・整備業と保険代理業を営んでおり、自動車販売・整備業を通じて取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照ください。）と保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報を、 下記業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
また、弊社はグループ会社、複数の提携会社・保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の提携会社・保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
なお、その他の目的に利用することはありません。
4.
個人情報の取得
弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照ください。）を取得します。
5.
個人データの安全管理措置
弊社は、取扱う個人データ（下記（８）の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
6.
個人データの第三者への提供

弊社は、個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照ください。）を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

7.
センシティブ情報のお取扱い

弊社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

  • 法令等に基づく場合

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合

  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

  • 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

  • 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

  • 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合

8.
個人番号および特定個人情報の取扱い
弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。
9.
見直し・改善
弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
10.
個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。
弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。
11.
お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応
弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応いたします。
保険事故に関する照会については、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口ににお問い合わせください。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

2005年3月1日 制定
2024年12月1日 改定
中京クライスラー株式会社
愛知クライスラー株式会社
H5LC13－0006
SH5LC13－0001

情報セキュリティ基本方針

ここでは、お客様からお預かりした個人情報含め、弊社で保有している情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、
お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組むことを宣言します。

1.
経営者の責任

弊社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。

2.
社内体制の整備

弊社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。

3.
従業員の取組み

弊社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。

4.
法令及び契約上の要求事項の遵守

弊社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。

5.
違反及び事故への対応

弊社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。

セキュリティ対策自己宣言

2019年5月21日
中京クライスラー株式会社
2022年4月27日
愛知クライスラー株式会社
2024年3月9日
アールジェイ東岐阜株式会社

勧誘方針

保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、
個人情報の保護に関する法律その他の関係法等をを遵守し、以下の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行ってまいります。

金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
  • 販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。
  • お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
  • 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力してまいります。
お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
  • 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
  • また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
  • お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。
お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
  • 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
  • お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力してまいります。
お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
  • 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をしてまいります。
  • お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融商品の販売等に活かしてまいります。

※当ホームページに掲載の記事等の無断転載を禁じます。

2005年3月1日 制定
2024年12月1日 改定
中京クライスラー株式会社
愛知クライスラー株式会社
H5LC13－0006
SH5LC13－0001

お客様本位の業務運営方針

方針１.
お客様にとって最善な商品とサービスの提供

お客様の利益と安心安全を第一に考え、高度の専門性と倫理観を持ち、お客様に対して誠実･公正に業務を行うよう努めます。

方針２.
利益相反の可能性の把握とお客様の利益を害さない対応

取引におけるお客様との利益相反の可能性について正確に把握し、お客様の利益が不当に害されることがないよう適切に対応いたします。

方針３.
重要な情報の分かりやすい説明

取り扱う商品やサービス内容をお客様に分かりやすく説明します。お客様が最適な商品、サービスを選択いただけるよう、必要な情報を提供いたします。

方針４.
お客様のご意向の正確な確認･把握

お客様のご意向を正確に確認･把握し、ニーズを踏まえたうえでお客様にとって最適な保険を提案します。

方針５.
従業員教育による本方針の定着

お客様の最善の利益を追求するため、全従業員が上記方針に従って業務を行えるよう、研修などにより従業員に対する教育を継続的に行います。

お客様本位の業務運営の定着度合いを評価する指標（ＫＰＩ）

項目 中京クライスラー 愛知クライスラー
ＫＰＩ 2023年度実績 ＫＰＩ 2023年度実績
ペーパーレス手続き率 96.0% 92.8% 96.0% 95.0%
早期更改率 97.0% 96.3% 97.0% 86.9%

2025年3月1日 制定
中京クライスラー株式会社
愛知クライスラー株式会社

女性活躍推進法行動計画

女性活躍推進法に基づく一般事業主行動計画を次の通り策定いたします。

1.
計画期間

令和４年10月１日～令和９年３月３１日

2.
目標と取組内容

【目標】
課長以上の管理職の女性労働者を１人以上増やす

【取組内容】
令和4年10月～：事務職・管理部門等における女性労働者の配置拡大と多様な職務経験(ジョブローテーション)の付与を実施する
令和7年10月～：管理職候補となる女性労働者の育成研修を行う

2022年10月1日
中京クライスラー株式会社

ジープ名古屋西
〒452-0962
愛知県清須市春日鳥出1-1
TEL：052-325-5515
ジープ名古屋中央
〒454-0838
愛知県名古屋市中川区太平通3-3
TEL：052-304-7220
ジープ名古屋南
〒457-0071
愛知県名古屋市南区千竈通6-1-1
TEL：052-822-9111
ジープ名古屋天白
〒468-0002
愛知県名古屋市天白区焼山1-1007
TEL：052-808-8050
ジープ名古屋東
〒465-0061
愛知県名古屋市名東区高針1-1003
TEL：052-704-0850
ジープ春日井
〒480-0305
愛知県春日井市坂下町 1-1523-1
TEL：0568-93-0082
ジープ岡崎
〒444-0823
愛知県岡崎市上地 3-49-5
TEL：0564-59-2522
ジープ豊橋
〒440-0083
愛知県豊橋市下地町操穴20
TEL：0532-26-7766
ジープ岐阜
〒500-8113
岐阜県岐阜市金園町9-20
TEL：058-248-0071
ジープ多治見
〒507-0027
岐阜県多治見市上野町4-35
TEL：0572-26-7788
ジープ三重
〒510-8124
三重県三重郡川越町大字南福崎868-1
TEL：059-365-3700
ジープ浜松
〒430-0808
静岡県浜松市中央区天神町3-56
TEL：053-424-7777